• دوشنبه تا شنبه: 10:00 - 16:00 / یکشنبه تعطیل است

سنجش رضایت مشتری؛ راهنمای جامع مراحل سنجش رضایت مشتری

روش‌های سنجش رضایت مشتریان. همان‌طور که در بالا مشاهده کردید، رضایت مشتری نقش تعیین کننده‌ای در موفقیت کسب و کار شما دارد، اما آیا با روش‌های اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی دارید؟ برای اندازه گیری رضایت مشتری روش ...

به خواندن ادامه دهید

علم مشتری شناسی چیست

مشتری شناسی یا مشتری شناسی واقعی، یافتن نکات پیدا و پنهان و موجود و جدید در موارد زیر می باشد: مشتری کیست؟ پرونده مشتری با مشخصات گوناگون و مورد نیاز؛ چرا می خرد؟ انگیزه، علت و دلیل خرید مشتری؛

به خواندن ادامه دهید

رضایت مشتری چیست؟ | تعریف + سنجش و روشهای افزایش (مقاله جامع)

این کسب و کار متوجه شده است که نرخ ریزش مشتری آن در سه ماهه گذشته 5 درصد بوده است. این کسب و کار می خواهد نرخ ریزش مشتری خود را کاهش دهد.

به خواندن ادامه دهید

خط بودجه چیست ؟ | به زبان ساده – فرادرس

خط بودجه ، خط مستقیمی با شیب منفی است که شامل ترکیبات متفاوتی از دو کالاست. مصرف‌کننده می‌تواند با تخصیص دادن درآمد، در قیمت داده‌شده آن‌ها را خریداری کند.

به خواندن ادامه دهید

10 تیپ شخصیتی مشتریان و نحوه برخورد هوشمندانه با آن ها

دانستن ویژگیهای شخصیتی انواع مختلف مشتریان و آگاهی از نحوه برخورد درست با هر کدامشان باعث می شود مشتریها احساس خوب و مثبتی درباره خرید کردن از شما داشته باشند. ما در این مطلب انواع تیپ های ...

به خواندن ادامه دهید

دوره آموزشی CRM مدیریت ارتباط با مشتری؛ با مدرک معتبر

اهداف دوره crm (مدیریت ارتباط با مشتری) عبارتند از: فهم عمیق مفاهیم crm: آموزش مبانی و اصول اساسی مدیریت ارتباط با مشتری و درک نحوه تاثیرگذاری آن بر کسب‌وکار. آشنایی با ابزارها و تکنولوژی‌های crm: شناسایی و کاربرد ابزارهای ...

به خواندن ادامه دهید

مشتری کیست و چه نیازهایی دارد ؟ | مکتوب

مشتری کیست و چه نیازهایی دارد ؟ چگونه باید مشتری را راضی نگه داریم ؟ مشتری ها به چند دسته تقسیم می شوند ؟ مواردی است که در این مقاله درباره آن صحبت می‌کنیم.

به خواندن ادامه دهید

دستگاه بازیافت لاستیک + سفارش خط بازیافت تایر فرسوده

مشتری عزیز چنانچه قصد خرید دستگاه بازیافت لاستیک را دارید یا میخواهید سفارش ساخت دستگاه بازیافت تایر فرسوده با توجه به نیازهای خود را دهید بهتر است با شماره های زیر تماس بگیرید.. کارشناسان فیروزان صنعت برای خرید و ...

به خواندن ادامه دهید

خط تولید خرد کردن فوق العاده ریز گلوکز یک گروه در لیائونینگ

مشتری کارخانه ای کاملاً متعلق به لیائونینگ از یک شرکت معروف سنگاپوری بود و هنگامی که این پروژه جدید خرد کردن گلوکز را آغاز کرد ، با alpa تماس گرفت که از اعتبار خاصی در زمینه دارو و غذا برخوردار است.

به خواندن ادامه دهید

نحوه برقراری ارتباط مؤثر در فروش / تیپ شخصیتی مشتری

در این مقاله قصد داریم برای ارتباط مؤثرتر با مشتری، به بررسی تیپ شخصیتی مشتری بپردازیم. این مقاله به دو نوع تیپ شخصیتی j و p می‌پردازد. مشتریان شما با یکدیگر متفاوت هستند. اگر می‌خواهید خدمات ...

به خواندن ادامه دهید

آموزش تصویری بهترین روش خرد کردن مرغ (٨ تكه كردن مرغ)

چگونه مرغ را تکه تکه کنیم. خرد کردن مرغ کار چندان سختی نیست و شما می توانید با کمی تمرین مرغ ها را به راحتی تکه تکه کنید که در اینجا آموزش تصویری هشت تکه کردن مرغ کامل را برایتان آماده کرده ایم.

به خواندن ادامه دهید

دستگاه قند خرد کن اتوماتیک [قیمت + خرید + توضیحات]

از آنجایی که خرید قند خرد کن اتومات در این مرکز به صورت مستقیم از کارخانه صورت می گیرد و واسطه ای وجود ندارد و همچنین ارائه گارانتی توسط کارخانه و خدمات پس از فروش، مالیات و ارزش افزوده ای بر روی قیمت ها اعمال نمی شود.

به خواندن ادامه دهید

CRM چیست؟ هر آنچه که باید در مورد سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بدانید

بدست آوردن مشتری شاید چالش برانگیزترین بخش هر کسب و کار باشد و تمام کسب و کارها پیوسته در تلاشند تا با استفاده از روش‌های مختلف بازاریابی، مشتریان تازه جذب کنند و سودآوری خود را بالا ببرند. در کنار جذب مشتری، مسئله ...

به خواندن ادامه دهید

استراتژی بازاریابی چیست؟ ۱۵ استراتژی برتر بازاریابی برای رشد کسب‌و‌کارها

استراتژی بازاریابی یا Marketing strategy یا شاید به زبان پارسی راهبرد بازاریابی، تعیین می‌کند که چگونه می‌توانید به اهداف بازاریابی خود دست پیدا کنید، یا باید روی بازار هدف و جامعه مشتریان محصولات یا خدمات خودتان متمرکز شوید.

به خواندن ادامه دهید

زورو سرور می‌خرد ‏| تمرین برنامه‌نویسی ‏| کوئرا

از آموزش و تمرین برنامه‌نویسی تا رقابت و استخدام در بهترین شرکت‌ها! در Quera، بزرگترین جامعه‌ی توسعه‌دهندگان ایرانی

به خواندن ادامه دهید

خط تولید وبسته بندی قند خرد شده

توضیحات کامل خط تولید وبسته بندی قند خرد شده از البرز ماشین کرج در سایت پارس سنتر ... خط تولید وبسته بندی قند خرد شده خط تولید قند تهیه و طراحی شده برای خرد کردن و شکستن انواع قند به صورت کله و ...

به خواندن ادامه دهید

CRM چیست؟ آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری و مزایای آن

مدیریت ارتباط با مشتری یا crm در قالب نرم افزار و سیستم وجود دارد. این مقاله شامل تعریف crm چیست، کاربرد، ضرورت استفاده، مزایا، ویژگی ها و اجزای آن است.

به خواندن ادامه دهید

چگونه میوه خرد شده را بدون سیاه شدن در خانه خشک کنیم؟

یکی از مهم‌ترین نکات در جلوگیری از سیاه شدن میوه خرد شده، این است که در فرایند خشک شدن میوه‌ها اجازه نفوذ اکسیژن را تا حد امکان کم کنیم. ... گزینه‌ای مناسب برای ترغیب مشتری‌ها به خرید محصول ...

به خواندن ادامه دهید

مدل چندسطحی مدیریت تجربۀ مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی

در عصر دیجیتال، مدیریت تجربه مشتری به یک استراتژی حائز اهمیت در خدمات بانکداری الکترونیکی تبدیل شده است و تجربه مشتری به وضوح با هدف دستیابی به وفاداری مشتری و رشد درازمدت، مورد تمرکز واقع گردیده است.

به خواندن ادامه دهید

خطی بودن ، گرایش و کالیبراسیون Linearity, Bias & Calibration

با بررسی خطی بودن سیستم مشخص خواهد شد که مقدار نمونه یا اندازه ده یا تحت کالیبراسیون بر گرایش سیستم اندازه گیری تاثیر دارد یا خیر. برای محاسبه میزان خطی بودن سیستم اندازه گیری باید نمونه ها از ...

به خواندن ادامه دهید

مدیریت ارتباط با مشتری و 4 عنصر بازاریابی مهم

در مدیریت ارتباط با مشتری علاوه بر چهار عنصر ذکر شده در بازاریابی،چهار عنصر دیگر به نام های ارتباطات، حفظ، مراجعه، بهبود و همچنین تکنولوژی را اضافه می کنیم.

به خواندن ادامه دهید

کدهای خطای پرینترهای لیزری hp از 50 تا 59

54.4 خطای چاپگر با cycle power جایگزین می شود تا ادامه یابد مشکلی در ولتاژ خط مشتری وجود دارد. 1. چاپگر را از هر منبع تغذیه UPS ، منبع تغذیه اضافی یا نوار برق جدا کنید.

به خواندن ادامه دهید

مدل چندسطحی مدیریت تجربۀ مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی

در این مدل شش سطح ابزار و درگاه بانکی، بازاریابی، زیرساخت، سازمان، صنعت و محیط کلان خدمات بانکداری الکترونیکی بعنوان سطوح تاثیرگذار بر بعد تجربه مشتری و یک بعد بعنوان استراتژی مدیریت تجربه ...

به خواندن ادامه دهید

۶ راه ثابت‌شده برای افزایش رضایت مشتری به زبان ساده همراه با نمونه!

هرقدر تلاش کمتری نیاز باشد، مشتری خوشحال‌تر است. فرض کنید مشتری لازم باشد ۱۰ دقیقه پشت خط پشتیبانی بماند و پس از وصل‌شدن به ۴ نفر مختلف ارجاع داده شود تا بتواند مشکل خود را بیان کند.

به خواندن ادامه دهید

سنگ شکن مخروطی مشتری psy ab

سنگ‌شکن مخروطی: مناسب برای موادی با چگالی مت سنگ شکن مخروطی یکی دیگر از تجهیزات کلیدی در صنعت استخراج معدن و ساختمان‌سازی است. این دستگاه برای خرد کردن مواد سنگین و سخت مانند سنگ‌ها و معادن ...

به خواندن ادامه دهید

صفر تا 100 مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری Customer relationship management (CRM) از سه بخش اصلی تشکیل شده است:. مدیریت: مدیریت یعنی خلاقیت و هدایت تمام واحدهای کسب و کار برای قرار دادن مشتری در مرکز فرآیندها وتجارب سازمان.

به خواندن ادامه دهید

مقاله ترجمه شده تأثیر مدیر فروشگاه خرده فروشی در توسعه رابطه برند

شما اینجا هستید: خانه » دانلود ها » مقالات ترجمه شده علوم انسانی » مدیریت » مقاله ترجمه شده تأثیر مدیر فروشگاه خرده فروشی در توسعه رابطه برند کارکنان خط مقدم ، عملکرد خدمات و وفاداری مشتری

به خواندن ادامه دهید

اقتصاد خُرد چیست؟ | تعریف اقتصاد خرد به زبان ساده

اقتصاد خُرد (Microeconomics) یکی از شاخه‌های علم اقتصاد است که رفتار تولیدکنندگان و مصرف کنندگان را در بازار مربوط به یک کالای خاص بررسی می‌کند.این بررسی، نحوه تعامل عرضه و تقاضا را نشان می‌دهد. در واقع اقتصاد خرد علت خرید یک ...

به خواندن ادامه دهید

رفتار مشتری چيست؟ (Customer Behavior) + راههاي تجزيه و تحليل جامع

1- تعریف رفتار مشتری چیست؟ رفتار مشتری مجموعه‌ای از تصمیمات و اقداماتی است که یک مشتری در تعامل با یک کسب و کار انجام می‌دهد. 2- تجزیه و تحلیل رفتار مشتری از چه راههای امکان پذیر است؟

به خواندن ادامه دهید